贵南县人民政府

    2021年7月1日下午，贵南县召开了“两优一先”表彰大会，会上表彰了一批优秀共产党员、优秀党务工作者和先进基层党组织，他们坚定理想信念、勇担时代使命，在平凡的岗位上创造着不平凡的业绩，这不仅仅代表着荣誉，更是对他们工作答卷的肯定与激励。通过“身边的榜样”的学习，让我们走进身边的榜样，向榜样看齐，汲取榜样力量，激发前进动力，把榜样的力量传递下去！

   奎啟元，男，汉族，中共党员，1993年7月参加工作，现为贵南县政府办公室副主任、信访局局长。多年来，他不辞辛苦，真心实意为信访群众解决困难，用心用情铺架了一条干部与群众之间的“连心桥”，践行了一名共产党员的信仰和承诺。

   作为一名党员干部，奎啟元同志有强烈的政治意识和大局意识，他深知信访工作的重要性，也深知做信访工作有多么难，把接待上访群众、解决信访问题与践行党的宗旨紧紧连在一起。近年来，他多次牵头办结国家信访局、省州联席办交办突出问题信访案件，引导化解了涉法涉诉信访案件，办理网上信访事项，耐心接待来访群众、用心受理群众来信，会同各有关部门排查并化解了各类矛盾纠纷，积压多年的信访难案在他手中得到办结，许多久访不息的矛盾在他手中得到化解，县信访工作迅速跃上了新台阶，信访形势出现了新局面。

   信访工作一头是党的重托，一头是群众的期盼。奎啟元同志牢记作为一名共产党员的责任，架起了党心民心紧紧相连的桥梁。使得信访督查、考评工作不断走向规范化、科学化。同时，他参与修订完善《贵南县领导干部接待群众来信来访制度》《贵南县信访应急处置预案》，制定了《贵南县信访工作责任制》《县级领导干部值周信访接待日制度》《党代表、人大代表和政协委员联合接待日制度》《贵南县重大事项信访稳定风险评估制度》等制度，有效规范了信访工作程序。他同志总挂着一句：“人民群众脸上的微笑，就是我最大的快乐。”

   有人说，信访干部是“受气包”，信访问题多是难啃的“硬骨头”。但他从不这样认为，在四年多的信访工作中，他最大的体会是:群众找到信访部门反映问题，是对党和政府的信任和依靠，问题能不能解决，很大程度看信访干部是不是真正俯下身子去和他们心贴心、情换情。近年来，奎啟元同志参与化解了历时长达五年多的越级非正常上访事件，解决了房屋拆迁、土地征用补偿、退耕还林补助款争议、草山界限争议、草场权属争议和生态补偿问题等一系列矛盾纠纷和信访问题，圆满完成了县委、县政府交办的信访稳定工作任务。 

  2020年初，新冠感染疫情来势汹汹，奎啟元同志根据省州县疫情防控处置指挥部工作部署，于2020年1月前往西宁火车站防疫前线开展重点疫区人员返青分流工作。“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任”。在这场没有硝烟的疫情防控阻击战中，奎啟元同志发扬勇于奉献的精神，在逆境中坚守工作岗位，超负荷工作在疫情防控第一线。他和同志们为家乡人民筑起了一道牢不可破的防疫钢铁长城。

   奎啟元同志作为一名共产党员、信访干部，时刻把为民办实事当做“使命”， 把当好群众贴心人作为“初心”，用自己的实际行动诠释着“群众利益无小事”。