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生效日期: | 2010-10-07 | 废止日期: | |
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构建和谐就医环境 海东着力办人民满意卫生
近年来,海东地区紧紧围绕“百姓满意”这一目标,全面提升医疗服务质量,构建和谐就医环境,通过持续深入开展“两优一满意”活动,推进卫生事业的健康发展。
从2005年开始,海东地区加大资金投入,用于卫生院的扩建和技术设备更新。九月初,记者来到平安县寺台卫生院,宽敞、明亮、美观、舒适的门诊大厅替代了昔日低矮的小平房,办公场所、技术人才、医疗设备的配套完善让这里的农民享受到优良的就医环境和诊疗服务。
为了让百姓充分享受到医疗改革成果,今年,海东地区卫生系统开展了以“优质服务,优良诊疗技术和就医环境,病人和社会满意”为主题的“两优一满意”活动,各级医疗机构围绕质量和服务两个核心,将开展“两优一满意”活动与日常工作相促进、与构建和谐医院相结合,重点破解患者不方便、不放心、不满意的突出问题,力争在技术上追求精益求精,管理上做到严谨、规范、高效、低耗。走进民和回族土族自治县人民医院,门诊大厅设立的服务台格外引人注目,导诊人员免费为患者提供咨询、代挂号、陪诊服务,电子显示屏公示的医疗服务项目、价格、医生专业专长等信息和候诊区、检查区、手术区配置的休息候诊椅,更为患者入院诊治带来了很多便利。这家医院还为患者提供住院费用“一日清单”、出院费用总清单,使医疗收费更加透明。
2007年至今,海东全区新建村卫生室1477所,政府配套投资近1500万元用于农村卫生基础设施建设,为农村群众提供了集公共卫生、基本医疗、计划生育服务三位一体的综合服务。目前,全区规范化乡镇卫生院、标准化村卫生室建设率均达到95%以上;一般卫生院基本业务“三大常规”检验,产儿科检查、X线、B超、心电图检查率达97%,十项技术建设达标率达92%。全区门诊病人在村卫生室就诊的占62.87%,在乡级医疗机构就诊的占37.13%。(作者:忠良 屈学民 周灵芝)
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