贵南县人民政府

贵南县森多镇党委以服务群众为出发点和目标，结合实际，推出“123”便民服务新模式，着力打通服务群众“最后一公里”。

一是抓好一支队伍，服务“面对面”。加大各村“两委”班子及成员培训力度，提高村干部综合素质，建立村干部考核制度，完善村民监督机制，引导村干部进群众门，知群众事，解群众难，以此密切党群干群关系。二是发放两张卡片，服务“心贴心”。干部下乡随身携带用藏汉双语印有带片镇领导、驻村干部姓名及联系方式、服务投诉电话等内容的“便民服务卡”和“村民意见建议办理情况反馈卡”。成立行风政风督查办公室，及时通报“两卡”发放率、承诺事项办结率、办理事项满意率等。三是印编三本手册，服务“实打实”。在充分调研、认真总结、全面梳理的基础上，统一用藏汉双语印制内容通俗易懂、操作性强的《村干部日常工作简明手册》、《森多镇便民服务手册》、《村情一本通手册》三本书，对镇村干部工作方法、办事流程等进行了全面细化，详细介绍了社会管理制度、综合治理调纠制度、治安巡逻制度等，为群众保驾护航提供了遵循，也方便了群众监督干部。