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| 生效日期： | 2013-05-06 | 废止日期： | |
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畅通信访渠道 广纳民众谏言 贵南县书记县长电子信箱和热线电话正式开通
为认真贯彻落实转变工作作风密切联系群众各项规定,多渠道了解社情民意，接受群众监督，贵南县于4月24日正式开通书记县长电子信箱和“12345”热线电话。信箱及电话主要受理群众对全县经济建设、社会发展、行政执法、机关作风、行风建设等方面的投诉、咨询、批评、建议以及群众反映的生产生活中的热点难点问题。为使广大来信来电者反映的问题，提出的建议件件有落实、事事有回音，同步建立了来信来电收集、批转、督办、反馈等一整套常态化、制度化的办理机制，将信箱网址及热线电话分别设在县政府门户网站和县信访局，由信访局具体负责信件和电话的接受、接听、处理等工作，并及时向书记、县长如实报告反映的情况，再由书记、县长对反映的问题直接批示相关单位和部门办理，县大督查机制办公室和两办负责跟踪督办，办理结果通过政府门户网站向来信来电者进行反馈。
书记县长电子信箱和热线电话的开通运行，是我县建设服务型政府的又一重要举措，也是县委、县政府密切联系群众的两条重要信息平台，更是方便群众利益诉求的绿色通道，这标志着从现在起，我县群众又多了两条方便快捷的诉求渠道，使广大群众可以通过书记、县长的电子信箱和热线电话与书记县长“零距离”接触，反映情况，谏言献策。
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