贵南县人民政府

今年以来，贵南县始终坚持以科学发展观为指导，以解决群众关心的热、难点问题为重点，采取四项措施狠抓信访工作，加大矛盾调处力度，有力提高了全县信访工作水平。

一是完善信访网络，畅通信息渠道。按照谁管理谁负责，谁管辖谁担责的要求，全面落实县、乡、村三级信访代理制度，领导干部接访制及结案销号制度，健全完善人民调解和信访工作的对接联动机制，妥善解决突出信访问题。开通群众来信“绿色邮政”、“网上信访”、“专线电话”，推行“信访代理制”等多位一体的沟通平台，畅通和拓宽群众信访渠道。截至目前，共受理来信来访34件216人次，已办理30件；进京上访8件14人次；赴省上访8件131人次；到州越来访12件44人次；新华网留言38件，已办结34件；“省长信箱”留言3件，已办结3件。

二是创新工作方式，凝聚多方力量。更加注重部门之间、部门与乡镇各层面的联动协调，建立完善党政领导干部、人大代表、政协委员联系信访群众制度。整合司法、工会、妇代会、村调委会等基层组织力量，建立政府主导、社会参与、迅速解决矛盾纠纷的工作机制。定期分析信访形势，党政主要领导主持召开联席会议11次、案件协调会5次、积案化解推进会5次，对信访工作进行了全面安排部署，做到常分析、勤安排、重督查，确保了信访各项工作的有力推进。

三是主动走访下访，提高办事效率。开展领导干部定期接访和网上信访答复活动，下发《关于深入开展领导干部接访下访活动实施方案》，明确工作内容和要求，在全县范围内开展信访情况大排查、大摸底工作，逐案建立台账，有效减少了全县信访问题存量。对集体上访、越级上访、疑难案件等重大信访问题，实现领导包案责任制，明确责任领导、责任部门和责任人，规定办结时限，确保信访案件按质、按时办结。目前，县级领导干部下访23次，52人（次），县委、县政府主要领导接待上访群众16批（次），36人（次），科级领导干部接待来访群众120人（次）。

四是加强监督管理，规范权力运行。加强对资金、资产、资源等方面的监管力度，高度重视在征地拆迁、涉法涉诉、国有集体产权出让、惠民政策落实等方面存在的问题。采取审计、专项检查、抽查等方式加强惠民政策、惠民资金的监督，从档案资料、资金拨付、流程管理入手，强化内部控制、外部监管，建立健全政策实施、运行的规范机制，督导责任部门和责任单位依法行政，坚决制止经办人员不作为、乱作为和“暗箱”操作。