贵南县从“急难愁盼”破题  向“漠视侵害”亮剑

今年来，贵南县坚持问题导向，将学习成效转化为服务群众的实际行动。一方面重拳整治“门难进、脸难看、事难办”顽疾，严查群众身边的不正之风；另一方面创新服务机制，通过“帮办代办”“掌上办”等便民举措，让群众办事更顺心。通过标本兼治，干部作风持续向好，群众满意度显著提升，真正把“人民至上”理念落到了实处。

直击民生痛点，铁腕整治漠视群众利益问题。一是让民意诉求“零距离”。转变工作思路，从“坐等来访”到“主动问需”，构建“县级领导定点帮扶、部门联村帮扶、干部定人帮扶”的三帮体系。结合民生服务实践活动，发动党员干部下沉一线，走进农家院落、街道巷口、居民小区，零距离收集民情民意。同时结合12345、12380等平台，实行“即时响应、首问负责”工作制，确保群众诉求及时受理、快速流转。机制运行以来，已汇集民生建议诉求155条，民意表达渠道更加多元畅通。二是让群众办事“更便捷”。重点治理政务窗口“态度好但效率低”“推诿扯皮”等作风问题。系统梳理高频服务事项，创新推出“一件事进一次门”改革，办事窗口由原先44个增至58个，全面推行“一站式”服务模式，整合社保、医保、户籍等高频事项，推动行政效率与服务意识双提升，真正实现了“进一扇门，办所有事”。

破除形式主义藩篱，精准纠治基层负担过重问题。一是为基层减负增效。严格落实中央及省州关于解决形式主义突出问题为基层减负的要求，制定印发《贵南县整治形式主义为基层减负若干措施》。以减数量为突破口，在文山会海、迎来送往、点赞转发等方面做好减法，立足实际、注重实效，有效减轻基层干部负担。严控发文数量、篇幅和规格，能合并的合并，能简化的简化；大力压缩会议数量、时长和规模，提倡开短会、开视频会、开解决问题的会，专班解决增加基层负担问题12条。二是为群众办理实事。茫拉乡政府全面推行“1511”入户走访制度（既各村片长每周赴联点村开展1次民情走访、每次至少走访5户、每周到群众家中住1晚、每月组织村“两委”成员总结推进1次工作），督促党政班子成员和各村片长充分发挥基层干部优势，深入村社一线、群众家中讲政策、听民声、聊民事、知民意、解民忧，实现为民服务关口前移，提升增进民生福祉的软实力。充分发挥政府和群众的桥梁纽带作用，积极协调相关部门和单位，共同解决群众反映的问题，提高问题办理质效。截至目前，各片长入户走访523户、入住群众家中96户，通过实实在在的举措为民办实事40件。广大干部走出机关、贴近群众，工作作风更加务实，决策施策更接“地气”。

剑指基层腐败，重拳打击侵害群众利益行为。一是整治基层“微腐败”。聚焦教育医疗、养老社保、生态环境、安全生产、食药安全、执法司法等民生重点领域，深入开展不正之风和腐败问题专项治理。建立县纪委监委牵头、多部门联动的工作机制，对农村集体资产资源、征地拆迁补偿、农民工欠薪等群众反映强烈的突出问题，实施精准监督、靶向治理。结合近两年骗取医疗保险的噱头越来越高，贵南县医保局结合省州医保局推送的疑点数据，排查整改违规问题，追回违规医保基金5.42万元。二是惩防并举“建机制”。在保持高压震慑的同时，注重源头防治，通过典型案例剖析查找制度缺陷和监管短板，推动完善制度建设。深化案件查办“后半篇文章”，强化警示教育效果，运用典型案例开展以案示警、以案为戒，增强党员干部纪律规矩意识，筑牢拒腐防变思想防线；贵南县纪委监委以群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作为抓手，落实“一乡镇一实事”要求，研判确定群众身边具体实事9件。紧盯群众反映强烈的突出问题，坚持“开门整治”，推动解决群众急难愁盼问题83件，以实际成效让群众可感可及。