为全力推动矛盾纠纷排查化解工作，真正把矛盾纠纷化解在基层，努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，日前，县公安局塔秀派出所及时有效化解一起因运输费用问题而引发的矛盾纠纷，得到了双方当事人的一致好评。

塔秀派出所接到群众求助称，双方因货物运费问题产生分歧，双方争执不下，遂报警求助。接警后，民警迅速赶到现场。经了解，村民扎某雇佣货运司机李某前往村内运输草料，但当李某到达后，双方就运费问题产生分歧，后发生争执。

经民警详细了解情况后，随即开展调解工作，民警坚持化解矛盾抓早、抓小原则，通过唠家常的方式当场普法、讲情、说理，经过多方劝解和耐心沟通，终于使得“钻牛角尖”的双方当事人握手言和，达成一致意见。

“警察同志，帮我们解决问题，要不是你们，我们还真不知道怎么办！”扎某和李某紧紧握着民警的手，对他们的帮助表示感谢。