上门办证、送证上门 暖心服务零距离

近日，贵南县公安局茫曲派出所民警在开展户籍工作过程中，发现辖区内有2名16周岁儿童未办理身份证，经电话联系其家属核实，该2名儿童均行动不便，无法前往派出所办理证件，导致身份证办理事宜搁置。

了解情况后，为切实解决办事难题，践行“我为群众办实事”的工作理念，县公安局茫曲派出所立即安排民警前往当事人家中。到达现场后，民警耐心协助其整理衣物，调整坐姿，拍摄符合证件标准的照片；对卧床不起、无法配合拍照人员，在家属的协助下，采用多种方式采集合格影像，高效完成身份证受理流程。鉴于行动不便，证件制证完成后，民警将第一时间送证上门，确保当事人足不出户就能拿到身份证。

此次上门办证、送证服务，不仅有效完善了辖区人口信息，解决了群众“办证难”的实际问题，更以实际行动进一步拉近了警民距离，赢得了家属及邻里的一致好评。下一步，县公安局茫曲派出所将持续关注特殊群体需求，优化便民服务措施，让暖心服务覆盖更多群众。