贵南县塔秀乡“三卡一台账”架起服务群众连心桥
今年贵南县塔秀乡党委以更好地服务群众为目标,进一步改进工作作风,转变服务方式,积极探索推行“三卡一台账”工作模式,实现服务群众“零距离’’。
一是民情联系卡,服务群众“零距离”。乡党委把“听民声、体民情、解民难”作为出发点,将印有乡包片领导、包村干部、村“两委”主要负责人姓名、联系电话、职务和服务范围等信息的民情联系卡900余张发放到不同服务对象手中,通过电话、微信等方式及时了解掌握民生信息,着力构建社会管理与服务良性循环“闭合圈”。目前共接受和办结服务信息146条。
二是便民服务卡,服务群众“零距离”。乡党委把方便群众办事、提高服务水平作为工作落脚点,将印有党政领导干部和所属各站所负责人姓名、职务、职责范围、电话号码等信息的便民服务卡1500余张发放到全乡每家每户,群众根据需求,联系服务人员办理各类事项,现已受理和办结180余件。
三是教育服务卡,服务群众“零距离”。塔秀乡党委针对牧民群众居住分散、交通不便、信息闭塞、督促适龄儿童上学难的实际情况,将印有乡党政办公室网络邮箱、电话号码和专门负责人联系电话等信息的820余张教育服务卡发放到全乡各中小学班主任老师、全乡各学生家长手中,以便动员和组织社会、家庭、学校等不同层面的监督力量,共同参与控辍保学工作,截至目前,全乡在校生巩固率达到99%以上。
四是村情台账,服务群众“零距离”。各村党支部在村综合服务中心建立村情台账,随时登记和整理村民反映的生产生活中的困难问题现、村情民意等,由乡党政副职领导或包村干部每周至少2次入村梳理、分析和总结落实台账所反映的情况,确保了一些群众所急、所需、所盼的事在最短的时间内得到有效解决。
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