自党史学习教育开展以来，贵南县政务服务中心将学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，立足政务服务工作实际，不断拓宽服务渠道，创新服务方式方法，提升窗口服务质量，将“群众利益无小事”落实到日常服务的点滴之中。

在贵南县政务服务中心记者看到已经是下班时间，工作人员还在加班办理业务，这让前来办事的严玲娇感激不已，连连称赞县政务服务中心真正为民着想，服务态度没的说。原来，她今天要办理营业执照，来之前看时间还早，就先去其他地方办事。办完后再赶到县政务服务中心时，办事大厅窗口已经下班20多分钟了，其他无群众办事的窗口工作人员已纷纷离开。

严玲娇说道：“因为我来的时候已经下班了，我想着今天可能办不上了，便抱着试一试的想法来看看，没想到工作人员看到我来办事，便接过了我的资料进行审核办理，真的太感谢他们了。”

为了最大程度利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事，贵南县政务服务大厅创新服务方式，本着群众事无小事的态度和为人民服务的精神，常态化开展“延时服务”等措施，打破了原有的工作时间限制，填补了办公时间外的服务盲点，实现了政务服务从“工作日”向“全天候”转变，打通服务群众“最后一公里”。

贵南县政务服务监督管理局局长才毛吉对记者说：“我们中心推出的‘延时服务’要求工作人员无论上班前、还是下班后，只要人在窗口、在岗位，只要群众有需求、业务必须办理，我们都会尽力做好每一次服务，办好每一项业务，我们中心除了延时服务、上门服务以外，还开设了老、弱、病、残、军人等‘绿色通道’服务，用心解决老百姓的一切困难需求。”

此外，为了让群众得到更便捷、温馨的办事体验，贵南政务服务大厅持续打造运行高效、上下联动、服务一体的政务服务体系，在大厅自助服务区设置了自助终端设备，办事群众可通过自助设备实时查询业务相关事项、办理流程等，同时，还设置了“老年人爱心专做”提供老花镜、应急医药箱等物品，切实为企业和群众提供人性化、有温度的政务服务。