贵南县四措并举促进信访工作再上新台阶
2011年，贵南县认真贯彻落实中央和省、州关于信访工作的一系列决策部署，以推动平安和谐生态富裕贵南建设为目标，突出抓领导、建制度、创机制、重排查，全面推行县、乡、村三级信访代理制，扎实开展科级以上领导干部大接访活动，妥善解决矛盾纠纷和信访突出问题，全县信访总量呈下降态势，继续保持了“零进京”上访目标。
一是抓领导，明确信访工作责任。按照“属地、属人、属事”原则，加强信访工作责任制，明确信访工作责任主体和具体责任人，实行信访案件常态化管理，及时了解办结情况，加大办结情况通报力度，确保了信访案件化解事了。严格实行信访案件责任追究制，对工作中出现违纪违规、失职渎职现象的进行责任追究并严肃处理。
二是建制度，规范信访工作行为。健全完善信访工作责任制，提高信访案件办结效率，制定出台《贵南县县级领导干部值周信访接待日制度》、《党代表、人大代表和政协委员联合接待日制度》、《贵南县科级后备干部到信访部门挂职锻炼的实施意见》，进一步完善《贵南县信访接访工作制度》、《重大信访事件应急处置预案制度》等15项制度，切实规范了信访工作行为。
三是创机制，解决信访疑难问题。扎实开展县委书记和科级领导干部大接访活动，重点排查群体性事件、越级访和久拖未决信访疑难问题，认真梳理，建立台账，实行挂牌督办。深入开展县级领导干部“十联”活动，为群众就近就地解决反映问题提供便利条件。落实特殊群体疑难信访问题专项资金3万元，化解疑难信访问题7件，解决了9名信访群众实际生活困难，不断开创了信访工作新局面。
四是重排查，全力化解矛盾纠纷。坚持关口前移，实行“每月小排查、季度大排查、敏感节点细排查”制度，对排查出的矛盾纠纷和信访问题逐一建立台账，落实包案领导和具体责任人，实行限期办结制，有效预防和减少了越级访、集体访、重复访“三访”现象的发生。