近期，由于受寒潮影响，贵南县格桑花园、滨河小区、迎宾小区及团结小区等多个居民区的自来水管道遭遇冰冻，导致众多住户面临生活用水中断的问题，对居民的日常生活和生产活动造成了严重影响。为不断提升物业企业整体服务水平和质量，确保真正将服务落到实处，县住房和城乡建设局迅速行动，指导物业企业启动紧急预案，携带必要工具和保温加热设备前往现场，全力以赴解决供水问题。

在维修过程中，维修人员凭借其丰富的经验和精准的判断力，迅速确定冰冻管道的具体位置，并在确保安全的前提下使用专业的加热设备对冰冻管道进行解冻处理，维修人员在维修工作中严格遵守操作规程，实时监控管道温度的变化，以避免因过度加热而导致管道损坏。此外，维修人员还对周边管道设施进行全面的检查和维护，排查潜在的风险点，确保供水系统在解冻后能够稳定运行，经过不懈的努力，全县各小区11栋楼14个单元冰冻管道成功解冻，2处水管冻裂和4个水表冻裂均得到了修复，为全县140户居民提供了稳定的生活环境和必要的服务支持。

此次维修工作中，县住房和城乡建设局迅速响应，有效地缓解了居民的紧急需求，赢得了居民的高度认可和好评。下一步，县住房和城乡建设局将督促物业企业进一步完善极端天气下的应急预案，加强对小区管道设施的防寒保暖措施，并要求物业公司定期开展相关培训和演练，以提高物业企业的应急处理能力，为居民提供更加稳定和可靠的生活服务保障。