为将主题教育转化为扎扎实实的医疗服务，树牢全心全意为人民服务的根本宗旨。日前，贵南县人民医院党支部围绕方便农牧民就医体验感、幸福感、认同感、提供优质服务、简化就医流程、改善服务体验，在住院部、门诊安排导诊，为患者提供全程服务。

热情服务，协同就诊。县人民医院开通了微信公众号预约挂号、缴费服务，整合资源，简化入院流程，从患者办理入院手续开始，由医护人员协助办理并陪护到住院病房。并由住院部护士提前整理好床铺，始终以患者为中心，积极为患者提供帮助，与住院患者保持积极地沟通与协作，共同解决就诊过程中遇到的问题，通过医患和谐的关系，提高整体服务质量，定期评估服务质量和流程，找出问题和不足之处，并采取措施进行改进。

乐于奉献，暖心服务。患者入院时，以热情、亲切的态度迎接并主动介绍医院的环境、规章制度和注意事项，帮助他们尽快适应医院生活，耐心倾听患者的诉求和问题，给予关心和关注，让他们感受到被重视和关心，在患者住院期间，有医护人员陪同检查及取药，并经常巡视病房，关注患者的病情变化，及时解决他们的困难和需求，为他们提供细致入微的关怀。为患者提供健康教育服务，介绍疾病的相关知识、治疗方法和注意事项，帮助他们更好地了解自己的病情和治疗方案，提供一些便民服务，如免费提供轮椅、推车、热水等，方便患者的生活和需求，在患者出院后，定期进行随访和电话关怀，了解他们的恢复情况和生活状况，为他们提供必要的帮助和支持。

健康回家，微笑送行。积极开展“先诊疗、后结算”一站式服务方式，在患者出院时，医护人员办理好出院结算手续，患者再离院，患者无须等待，微笑送行，真正做到入院、出院的优质服务。

护理延伸，细节暖人心。开展延伸护理服务活动，让出院患者在恢复期得到持续的健康服务和指导，上门服务测量血糖、血压、血氧饱和度等，指导他们正确识别低血糖的症状，给予饮食、自测血糖、用药和锻炼方面的健康指导。真正做到治疗用心、服务贴心、患者放心、随访暖心，让患者真真切切感受到县人民医院全心全意为人民服务的温暖。

优质服务无止境，患者满意无终点。把群众的口碑作为衡量服务质量的标准，不断提升群众满意度和看病就医获得感，以主题教育推动医疗服务再上新台阶。