贵南县五大举措创新信访工作体制机制
贵南县全面贯彻落实全州信访工作会议精神，认真研究部署全县信访工作，严格落实信访工作责任制，采取五大举措，创新信访工作体制机制。
一、在推动信访工作常态化管理方面狠下功夫。县委、县政府对信访工作实行常态化管理，经常性开展矛盾纠纷排查化解活动，定期不定期召开信访形势分析研判会，全面分析研判信访形势，有针对性地安排部署阶段性信访工作任务，县委常委会例会集体研究处理信访热点、难点问题，全力推动信访工作落实。充实和完善信访工作考核制度，严格实行领导责任追究和挂钩年终考核总分制度，并作为检验各地区、各部门领导班子和领导干部信访绩效考核的重要内容及执行信访工作制度力的重要标准。
二、在建立健全信访长效机制方面狠下功夫。一是进一步完善政策措施，先后建立完善土地草场流转、农民工工资支付等制度，严格规范征地拆迁补偿，加大救济救助力度，扩大社会保障覆盖面，夯实从源头上预防矛盾、促进和谐的基础。二是完善从接访到处置、督办、通报、答复的工作程序，建立健全公示、领导包案、督查复核、责任追究等工作机制，形成层层有人抓、事事有人管的工作网络。三是制定出台了《贵南县信访工作责任制》、《贵南县信访工作考核办法》等四项制度，完善信访联席会议、群众诉求表达、矛盾纠纷排查化解、信访稳定风险评估以及信访工作责任追究等长效机制。四是新提任副科级干部和县级机关新招录公务员在信访部门分别挂职一年和半年制度，达到提高信访工作效率和锻炼干部双重效果。截至目前，在县信访局挂职锻炼达共4人。
三、在县科级领导包案解决方面狠下功夫。针对全县存在的上访隐患，县委、县政府随时开展集中处理矛盾纠纷排查化解活动，对各种信访突出问题、重大矛盾纠纷及苗头性隐患等社情动态进行横向到边、纵向到底的全方位排查化解。对排查出的各类矛盾纠纷及信访突出问题严格实行领导包案制度，由县级领导干部主抓，实行包掌握情况、包限期解决、包思想教育、包问题化解、包息诉罢访的“五包”责任制，做到“一个案件、一名领导，一套方案、一套班子，一包到底”，不留后遗症，形成了化解矛盾纠纷的整体合力。截至目前，先后开展5次矛盾纠纷排查化解活动，排查出各类矛盾纠纷28件，已解18决，答复5件，正在包案解决5件。
四、在发挥全县信访代理员作用方面狠下功夫。全面加强信访代理工作，积极发挥其职能作用。全面推行以县委、县政府领导代理为龙头、政府各部门和乡镇代理为主线，村社区代理为基础三级信访代理制，县乡村设立信访工作代理站，配备信访代理员和义务代理员260名，积极发挥其职能作用，随时开展代理工作，取得了阶段性成效。截至目前，县级代理1件，化解1件；乡镇级代理5件，解决5件。
五、在开展“县委书记大接访活动”方面狠下功夫。结合全州开展“县委书记大接访”活动，县委、县政府整合信访工作力量，上下联动，左右协调，双管齐下，创造性地开展“县委书记大接访”活动，抽调全县科级以上领导干部组成工作组，由县委、县政府主要领导亲自带队，集中时间，分片分组深入各乡镇、村社及城镇社区，蹲点开展集中下访活动。期间，能够当场解决的给予当场解决或明确答复，因情况复杂及时无法解决的向来访群众详细解释后限期解决，确保大接访活动取得实效。在大接访活动中，全县共接访71件，其中矛盾纠纷和信访问题28件，解决28件；群众困难问题43件，已解决的25件，正在解决的18件。