关于设立供热服务投诉热线电话的公告
为做好我县2024—2025年度供热管理工作,提升县城供热水平,保障居民冬季取暖质量,现将供热服务投诉电话进行公布,请广大热用户知晓,热线主要受理县城热用户对供热企业服务质量的投诉,协调处理关于供热方面的矛盾纠纷。
一、反映小区供热方面存在的问题。
二、举报居民私自在暖气片加装水龙头等违反供热条例规定的情况。
三、供热公司工作人员在解决问题中存在推诿扯皮、态度恶劣等情况。
四、供热公司不合理收费、供暖温度不达标或其他违反供热条例规定等情况。
五、遇到供热管道崩裂等紧急供热突发情况。
六、其他关于供热方面的合理诉求。
供热公司:0974-8508045;
启尚物业:0974-8501195;
伟华物业:0974-8501443;
县保障性住房管理服务中心:0974-8507663
县住房和城乡建设局:0974-8502363